Las autoridades mantienen un monitoreo permanente de las redes de telecomunicaciones para reducir el impacto de las lluvias y el viento. La coordinación con las empresas ha permitido mantener operativa la mayor parte de la infraestructura y activar medidas especiales en las comunas más afectadas.
Las intensas lluvias y fuertes vientos registrados durante los últimos días en la Región del Maule no solo han puesto a prueba la infraestructura vial y eléctrica, sino también los sistemas de telecomunicaciones, fundamentales para la comunicación de las personas y la coordinación de los equipos de emergencia.
Frente a este escenario, la Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones, junto a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), ha reforzado el monitoreo de las redes móviles y de internet, trabajando en coordinación con las empresas del sector para responder de manera oportuna ante eventuales interrupciones del servicio.
Entre las acciones implementadas se encuentran la supervisión permanente de antenas, redes de fibra óptica, nodos de comunicación y sistemas de respaldo energético, además de la coordinación con las compañías para acelerar la reposición de los servicios cuando se registran fallas.
De acuerdo con el balance entregado por las autoridades, la infraestructura regional ha mantenido un alto nivel de funcionamiento y actualmente las afectaciones alcanzan cerca del 2% de las más de 1.600 antenas instaladas en el Maule, porcentaje que corresponde principalmente a sectores donde las condiciones climáticas han dificultado el acceso para realizar reparaciones.
Otro de los aspectos destacados corresponde al funcionamiento del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), herramienta que continúa operativa para el envío de mensajes preventivos a teléfonos celulares cuando Senapred determina la necesidad de emitir una alerta.
Como parte de las medidas extraordinarias, también se activó el Roaming Automático Nacional de Emergencia en las comunas de Vichuquén, Licantén, Hualañé y Curepto, mecanismo que permite a los usuarios conectarse a la red disponible de otra compañía cuando su operador presenta interrupciones importantes.
Las autoridades explicaron que esta herramienta se activa únicamente en situaciones de emergencia y que los usuarios no deben realizar trámites para acceder a ella, aunque recomendaron mantener habilitada la selección automática de red y el roaming de datos en los teléfonos móviles.
Además del trabajo técnico, se reiteró el llamado a utilizar responsablemente las redes durante una emergencia, privilegiando mensajes de texto o aplicaciones de mensajería por sobre llamadas prolongadas, con el fin de evitar la saturación de los sistemas y facilitar las comunicaciones de quienes enfrentan situaciones de mayor complejidad.
Mientras continúe el sistema frontal, la coordinación entre Subtel, Senapred y las empresas de telecomunicaciones seguirá activa para responder ante nuevas contingencias y mantener la conectividad de la población.
