Al 31 de agosto se contabilizan 47 agresiones en hospitales de la región. La mayoría corresponde a situaciones protagonizadas por pacientes, familiares o acompañantes, mientras el Servicio de Salud Maule busca reforzar la prevención y mejorar la respuesta ante estos episodios.

La violencia contra funcionarios de la salud se ha convertido en una preocupación para la red hospitalaria del Maule. Durante este año, hasta el 31 de agosto, se han registrado 47 agresiones en los hospitales de la región, cinco de ellas ocurridas durante agosto.

Los antecedentes fueron analizados en la primera sesión de la Mesa Red Hospitalaria de Violencia Externa, instancia que reúne a representantes de los establecimientos hospitalarios, gremios y áreas estratégicas del Servicio de Salud Maule para abordar cómo prevenir y enfrentar este tipo de situaciones.

Los casos registrados durante agosto incluyen agresiones verbales, hostigamiento y una amenaza sexual grave. De acuerdo con las cifras regionales, el 74,5% de los funcionarios afectados son mujeres.

En cuanto a quienes protagonizan estos episodios, un 37,2% corresponde a pacientes, un 32,9% a otras personas y un 25,1% a familiares o acompañantes.

Una preocupación que busca ser abordada desde la prevención

Para el Servicio de Salud Maule, el desafío no pasa solamente por reaccionar cuando ocurre una agresión, sino también por identificar los factores que pueden desencadenarla y establecer mecanismos de prevención y respuesta.

Macarena Vergara, asesora de Prevención de Riesgos Psicosociales y Ambientes Laborales del Servicio de Salud Maule, planteó que las cifras muestran la necesidad de fortalecer las medidas preventivas y las herramientas disponibles para enfrentar estos hechos.

La mesa regional pretende convertirse en un espacio permanente para analizar los casos, compartir experiencias entre hospitales y establecer acciones coordinadas que permitan disminuir los niveles de violencia hacia quienes trabajan en la red asistencial.

Las tasas también muestran diferencias entre establecimientos. El Hospital de Hualañé registra 4,7 agresiones por cada 100 funcionarios, seguido por el Hospital de Teno, con 2,5, y el Hospital de Cauquenes, con 2,0.

Más allá de las cifras, la preocupación de las autoridades de salud apunta a que los funcionarios puedan desarrollar sus labores en condiciones de mayor seguridad. El llamado a los usuarios, pacientes y familiares es a mantener un trato respetuoso, especialmente en situaciones de espera, tensión o disconformidad con la atención.

La prevención, la capacitación y una respuesta coordinada aparecen así como elementos centrales para intentar reducir las agresiones y proteger a quienes diariamente cumplen funciones de atención y cuidado de la comunidad.