El servicio permitirá que vecinos y vecinas de sectores rurales realicen trámites del IPS sin viajar a Linares, fortaleciendo el acceso a información, apoyo y beneficios, especialmente para personas mayores.
Un servicio más cercano: Colbún inaugura su Centro de Atención Virtual ChileAtiende
En Colbún se inauguró un nuevo Centro de Atención Virtual ChileAtiende, una herramienta que busca facilitar el vínculo entre la comunidad y el Instituto de Previsión Social (IPS). El espacio, instalado en dependencias de la Dirección de Desarrollo Comunitario del municipio, permitirá que los habitantes realicen consultas y trámites sin necesidad de desplazarse a otras ciudades.
Dos funcionarias municipales serán las encargadas de apoyar a los usuarios y conectarlos directamente con profesionales de ChileAtiende, agilizando gestiones y orientando en dudas frecuentes, especialmente aquellas relacionadas con pensiones, beneficios sociales y nuevos programas del Estado.
La Directora Regional del IPS Maule, Cristina Bravo, explicó en la inauguración que este centro —el décimo en la región— responde a una necesidad concreta: “Queremos acercar el Estado a las comunidades. Sabemos que para muchos adultos mayores es complejo trasladarse, y este sistema les permite resolver sus trámites de manera fácil y acompañada”.
El alcalde Pedro Pablo Muñoz valoró la instalación del servicio en un territorio rural como Colbún. “Muchas veces no contamos con todas las respuestas a las consultas de nuestros vecinos. Ahora tendrán acceso directo a la información sin salir de la comuna. Es un avance enorme para nuestros adultos mayores”, expresó.
La comunidad también destacó los beneficios de este nuevo espacio. Lidia Cabrera, dirigente vecinal de Panimávida, señaló que el centro será un apoyo real para las familias: “Es muy bueno para nuestra gente. Vamos a incentivar a los vecinos a usarlo y evitar que viajen a Linares”.
Marta Osorio, pensionada y la primera vecina en usar el sistema, comentó que el servicio le ahorró tiempo y gastos: “Para nosotros, los mayores, es un alivio. Todo fue rápido y claro”.
Desde Quinamávida, el dirigente social Manuel Alarcón subrayó el valor de que las instituciones lleguen hasta los sectores rurales. “Es positivo ver cómo el Estado se acerca al territorio. Para nuestras comunidades, eso tiene un significado muy importante”, afirmó.
Con la apertura de este Centro de Atención Virtual, Colbún se suma a la red regional que busca modernizar y humanizar la atención pública, entregando soluciones concretas y más accesibles a sus habitantes.
