Villa Prat, Sagrada Familia. – El Instituto de Previsión Social (IPS) inauguró en Villa Prat el séptimo Centro de Atención Virtual ChileAtiende en la Región del Maule. Con esta apertura, Sagrada Familia se convierte en la sexta comuna en contar con este tipo de servicio, orientado a entregar atención personalizada, cercana y más accesible a la comunidad.
La ceremonia contó con la presencia de autoridades regionales y comunales, además de vecinas y vecinos que valoraron la iniciativa. Entre ellos, la pensionada Susana Campos Díaz, quien destacó el impacto que tendrá en su vida cotidiana:
“Vivo a una cuadra de esta oficina y varios factores dificultan mi traslado hacia Curicó. Tengo artrosis de rodilla y me cuesta desplazarme. Por eso, encuentro muy buena la llegada de esta oficina, me permite hacer mis trámites sin mayores complicaciones”.
Para Paulina Gómez Binfa, jefa (s) del Departamento Canales de Atención Presencial del IPS, testimonios como este reflejan el sentido del programa:
“Es emocionante ver en terreno cómo lo que planificamos desde el nivel central tiene un efecto directo en las personas. Escuchar a la señora Susana y constatar el interés del alcalde por ampliar este servicio demuestra lo valioso que es acercar la atención a las comunidades y evitarles gastos de tiempo y dinero”.
El alcalde de Sagrada Familia, Osvaldo Jorquera Padilla, subrayó la relevancia de este nuevo centro para sectores rurales:
“Estamos muy contentos. Somos una comuna con localidades apartadas como La Huerta o Huaquén, y este servicio resulta fundamental, sobre todo para los adultos mayores. Es algo que la comunidad necesitaba desde hace tiempo”.
El centro inaugurado funcionará gracias a la colaboración del municipio, que dispuso a la funcionaria Macarena San Martín, capacitada por el IPS para atender mediante videoconferencia a las personas que lo requieran. Al respecto, el director regional (s) del IPS Maule, Luis Martínez Villa, expresó:
“El municipio y sus funcionarios son aliados estratégicos para llevar adelante este proyecto. Gracias a su compromiso podemos garantizar que las personas reciban atención en sus propios territorios, sin tener que trasladarse grandes distancias”.
La seremi del Trabajo y Previsión Social, Maribel Torrealba Retamal, también destacó la apertura de estos espacios en la región:
“Estamos en un momento histórico con la Reforma Previsional y, en este contexto, los Centros de Atención Virtual cobran mayor relevancia. Van a permitir que las personas accedan de manera más ágil a trámites y consultas, complementando la atención presencial. Es un paso más hacia un sistema de seguridad social más justo y cercano”.
Con esta inauguración, ya son siete los Centros de Atención Virtual ChileAtiende que funcionan en el Maule, consolidándose como una herramienta clave para acercar la gestión pública a las comunidades, especialmente en sectores rurales.
