Cerca de 25 profesionales de las comunas de la Provincia de Linares participaron en una jornada destinada a actualizar conocimientos y fortalecer la orientación a la comunidad sobre trámites y beneficios previsionales.
Actualizar información, resolver dudas y coordinar el trabajo entre municipios y el Instituto de Previsión Social (IPS) fueron los principales objetivos de una jornada realizada en Linares, en el marco del convenio IPS ChileAtiende–Municipalidades.
El encuentro reunió a profesionales municipales vinculados al área social y a los Centros de Atención Virtual ChileAtiende de la Provincia de Linares. La actividad buscó homologar conocimientos sobre los servicios, trámites y beneficios que el IPS dispone para la comunidad.
La jornada contó con la participación del delegado presidencial provincial, Christian González, y del seremi del Trabajo y Previsión Social, Ervin Castillo, quienes destacaron la importancia de mantener canales de coordinación entre los municipios y el IPS para facilitar la atención a las personas.
Las exposiciones estuvieron a cargo del director regional (s) del IPS Maule, Bernardo Vásquez; el coordinador (s) de Clientes, Héctor Villar; y la jefa del Centro de Atención Previsional Linares, Luz Retamal, quien además estuvo a cargo de la recepción de los participantes.
Una herramienta para la atención diaria
Para quienes trabajan directamente con vecinos y vecinas, la actualización de información representa una herramienta para orientar de mejor manera a quienes concurren a las oficinas municipales.
Cecilia Morales, funcionaria de Parral, valoró la instancia como una oportunidad para reforzar conocimientos y mejorar la atención. “Un encuentro muy bueno para actualizar nuestros conocimientos y seguir atendiendo de mejor forma a nuestra comunidad”, señaló.
Desde Linares, Francisca Valdés y Mirna Sandoval destacaron especialmente la información relacionada con los nuevos beneficios vinculados a la Reforma de Pensiones.
“Hacía falta un encuentro de este tipo porque nos vamos actualizando”, comentaron, agregando que este tipo de instancias permite conocer con mayor detalle los trámites y beneficios disponibles y responder a las consultas de las personas que llegan a las oficinas municipales.
Pamela Campos, funcionaria de San Javier, también destacó el carácter práctico de la jornada. A su juicio, permitió aprender, aclarar dudas y fortalecer herramientas para el trabajo cotidiano.
Con cerca de 25 participantes, el encuentro se planteó como un espacio de coordinación entre instituciones que mantienen contacto directo con la comunidad y que cumplen un papel relevante en la orientación sobre materias previsionales
